Question 1

Đăng ký lắp mạng FPT cần những gì?

Accepted Answer

Chỉ cần CCCD/CMND và địa chỉ lắp đặt. Điền form online hoặc gọi 0919 349 295, nhân viên sẽ xử lý toàn bộ.

Question 2

Lắp mạng FPT mất bao lâu?

Accepted Answer

Sau khi đăng ký, kỹ thuật viên sẽ liên hệ trong 2–4 giờ. Thường lắp đặt hoàn tất trong ngày hoặc sáng hôm sau.

Question 3

Có phải trả phí lắp đặt không?

Accepted Answer

Không. Lắp đặt và thiết bị WiFi hoàn toàn miễn phí khi đăng ký gói cước. Chỉ thanh toán cước tháng đầu tiên.

Question 4

Tôi đang ở phòng trọ/chung cư có lắp được không?

Accepted Answer

Được. FPT lắp đặt cho mọi loại hình nhà ở: nhà riêng, chung cư, căn hộ dịch vụ, phòng trọ tại TP.HCM.

Question 5

Gói FPT rẻ nhất là bao nhiêu?

Accepted Answer

Gói Giga từ 185.000đ/tháng với tốc độ 300Mbps — phù hợp cho 1–2 người dùng. Xem đầy đủ bảng giá tại trang gói cước.

Question 6

FPT có combo internet + truyền hình không?

Accepted Answer

Có. Combo FPT Play gồm internet cáp quang + hộp FPT Play xem truyền hình và phim bản quyền, kênh thể thao Ngoại hạng Anh.

Question 7

Có được giảm giá hay khuyến mãi không?

Accepted Answer

Thường xuyên có ưu đãi miễn phí 1–3 tháng cước, tặng thiết bị hoặc nâng tốc độ miễn phí. Liên hệ để biết chương trình hiện tại.

Question 8

FPT hay Viettel tốt hơn ở TP.HCM?

Accepted Answer

Cả hai đều ổn tại TP.HCM. FPT mạnh về FPT Play và combo thể thao. Viettel đôi khi có giá thấp hơn cho gói cơ bản. Nên chọn theo nhu cầu thực tế: xem phim/thể thao → FPT; chỉ cần mạng thông thường → so giá trực tiếp.

Question 9

Mạng FPT có hay bị lag không?

Accepted Answer

FPT dùng hạ tầng cáp quang, ít bị ảnh hưởng bởi thời tiết. Vấn đề chập chờn thường do router đặt sai vị trí hoặc nhiều thiết bị chia sẻ cùng lúc. Kỹ thuật viên sẽ tư vấn vị trí đặt router tối ưu khi lắp.

Question 10

Hỏng thiết bị thì báo đâu?

Accepted Answer

Gọi 0919 349 295 (miễn phí, 24/7) hoặc nhắn Zalo. Kỹ thuật viên sẽ đến sửa hoặc thay thiết bị trong vòng 4 giờ trong giờ hành chính.

Câu hỏi thường gặp

Đăng ký & Lắp đặt

Gói cước & Giá

So sánh & Kỹ thuật

Còn thắc mắc? Liên hệ ngay

Câu hỏi thường gặp

Đăng ký & Lắp đặt

Gói cước & Giá

So sánh & Kỹ thuật

Còn thắc mắc? Liên hệ ngay